Vaga de INSTRUTOR DE OPERAÇÃO

Sobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade. Por que a Rodobens?Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor. A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade. Saiba mais sobre a área de atuaçãoVeículos ComerciaisSomos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários. Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina. ¯ No dia a dia você irá:ÿFornecer orientações e informações técnicas dos produtos, realizando vistas, para sanar problemas e vícios de condução.Ministrar treinamentos aos motoristas, instruindo sobre técnicas de condução econômica, com o objetivo de contribuir com a redução de custos de combustível e manutenção do veículo.Participar de treinamentos presenciais e virtuais, promovidos pela Mercedes-Benz, de forma a manter o conhecimento atualizado.Acompanhar o índice de satisfação dos clientes (NPS), adotando as melhores práticas de abordagem, para que a empresa atinja os resultados esperados.Realizar a ativação do sistema de gerenciamento inteligente de veículos (FleetBoard), com intermédio da Mercedes-Benz, para proporcionar ao cliente a otimização na gestão de sua frota.Levantar informações com base nos relatórios do sistema de gerenciamento inteligente (FleetBoard), identificando as dificuldades de operação, para direcionar de forma estratégica o conteúdo a ser ministrado nos treinamentos.Estabelecer e defender os valores fundamentais da Rodobens, promovendo e cumprindo o Código de Ética, bem como mantendo discrição frente às informações confidenciais de atuação, respeitando e cumprindo as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da empresa, buscando identificar, evitar e tratar quaisquer desvios ou inconformidades e riscos de Compliance que possam ocorrer. Promover a inclusão das responsabilidades de Compliance pertinentes as principais responsabilidades e atividades do cargo. Ý Para participar do nosso processo você precisa ter:Escolaridade: Ensino Médio CompletoHabilidades: Condução de veículos comerciaisConhecimento obrigatório: CNH EConhecimento diferencial: Caminhões Euro 6Compromisso com a rotina / iniciativa / Proativo