Vaga de INSTALADOR E REPARADOR (A) DE FTTH
1 vaga: | Publicada em 03/07
A combinar
Sobre a vaga
JOB DESCRIPTIONBuscamos Operador (a) de Serviço ao Cliente. Essa vaga é pra você
que é apaixonado por tecnologia e pessoas, e certamente, atuará conosco conectando
mais e mais pessoas com a nossa fibra.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPara
construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Execução de atendimentos
de instalação e reparos (relançamento de drop) de tecnologia de rede FTTH e FTTA a
clientes residenciais e empresariais;Fazer o reparo / correção de alguma falha do
serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;Fazer a
retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos
clientes;Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se
temos rede ou não;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da
mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do
cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente
efetua troca do seu plano;Participar de treinamentos e reuniões quando
convidado;Outras atividades de acordo com a função.REQUIREMENTS AND
QUALIFICATIONSPerfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Boa Esperança;Ensino
médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10
(elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office
(intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em
empresas de telecomunicações.ADDITIONAL INFORMATIONPlano de SaúdePlano
odontológicoVale Refeição;Vale TransporteVenha fazer parte deste time!Estamos
presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas
Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil
residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no
potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra,
que tornam tudo isso possível.Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e
inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas
possibilidades. Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados
pela conduta ética e respeito.Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity,
detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.Junte-se a
nós!