Vaga de Inside Sales

Thermomatic é pioneira na fabricação de desumidificadores de ar no Brasil. Com 36 anos de tradição no mercado, oferece soluções em desumidificação para mais de 70 segmentos industriais, com projetos personalizados e desenvolvidos por engenheiros qualificados para atender cada necessidade, ajudando a cumprir legislações e padrões específicos da Anvisa, ABNT, MAPA e demais órgãos que estabelecem e fiscalizam o controle da umidade relativa do ar. Hoje são mais de 75.000 clientes na América Latina que contam com equipamentos industriais, comerciais e residenciais da linha mais completa do país, promovendo a qualidade do ar, auxílio no processo produtivo, preservação de bens e da saúde. Além disso, a Thermomatic também oferece outros produtos que facilitam o dia a dia, como purificadores de ar de nível hospitalar e sistemas supervisórios IoT que complementam a linha de tratamento do ar.   Responsabilidades Contribuir ativamente para o resultado da área comercial e buscar sempre atingir e superar metas comerciais de forma a consolidar a marca no mercado, tornar-se cada vez mais um profissional técnico para acompanhar as demandas organizacionais. Gerar vendas através do atendimento aos leads recebidos, prospecção de Industriais e atendimento aos clientes ativos e inativos. Prospectar clientes industriais.  Atender bem ao cliente, esgotando todas as possibilidades de satisfazê-lo, dentro dos parâmetros estabelecidos. Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail com os leads recebidos, visando concretização de negócios (vendas). Cadastrar e/ou completar cadastro do lead/cliente no CRM HUBSPOT e UNO ERP a fim de manter atualizadas as informações do cliente para garantir a eficiência do banco de dados da organização. Fazer a cotação do frete, para informar ao cliente o custo de envio junto à empresa de transporte, a fim de garantir a melhor condição de entrega. Realizar cotação (orçamento) através do sistema e formalizar o envio para o cliente por e-mail, através do UNO. Emitir o pedido de venda através do sistema interno para concretização da venda, garantir que as consultas comerciais e financeiras tenham sido geradas, assim como a revisão de todas as informações cadastrais garantindo assim a efetividade da venda e entrega do produto. Pós-venda  cadastrar cliente após a venda na sequência indicada de e-mail do HUBSPOT.    Classificar o ciclo de vida do cliente no CRM  HUBSPOT.   Cadastrar clientes prospectados e leads que ainda não geraram venda na sequência de e-mails no CRM HUBSPOT. Realizar follow-up dos orçamentos que ainda não geraram vendas, através de contato telefônico, WhatsApp e/ou e-mail. Acompanhar internamente os trâmites da venda: emissão da nota fiscal, solicitação de coleta e envio do pedido, a fim de garantir a efetividade da venda e a total satisfação do cliente. Executar corretamente processos operacionais.   Dar suporte à área, inclusive em processos administrativos comerciais. Realizar atendimento para orientar e esclarecer dúvidas dos clientes e áreas. Buscar formas de prospecção, por exemplo: contatos via LINKEDIN, a fim de aumentar a carteira de clientes.    Realizar visita técnica. Conhecer os itens necessários para elaborar um relatório técnico. Realizar arquivos de processos finalizados. Fazer a gestão de orçamentos e pedidos em aberto. Realizar pós venda imediata, e 3 meses depois de todas as vendas efetuadas. Analisar seus próprios indicadores através de relatórios básicos e cruzados. (UNO HUBSPOT) Apresentar diagnósticos sobre as análises dos dados, sugerindo planos de ação. (Leads perdidos, taxa de conversão, etc.) Incentivar o cliente a responder a pesquisa de satisfação a fim de assegurar a qualidade do atendimento.  Requisitos: Conhecimento com CRM Técnicas de negociação Técnicas de vendas Experiencia no ramo de refrigeração será um diferencial Boa comunicação escrita e verbal O que oferecemos: Regime de contratação CLT Vale-transporte Vale-alimentação Restaurante na empresa, café da manhã e almoço Plano médico NotreDame custeado 50% pela Thermo Plano odontológico SulAmérica custeado 100% pela Thermo Seguro de vida em grupo Curso de espanhol Plataforma de treinamento Confraternizações (alcance de metas, aniversariantes do mês etc) Modalidade: 100% presencial Carga horária: 44 horas semanais (segunda a sexta) Ter fácil acesso à região de Interlagos - SP