Vaga de Inside Sales B2C

Como Inside Sales na LBR, você será um elo fundamental entre nossa escola e nossos futuros alunos. Suas responsabilidades incluirão: Prospecção e Qualificação de Leads: Identificar e entrar em contato com potenciais alunos, qualificando suas necessidades e apresentando as melhores opções de cursos que a LBR oferece. Consultoria e Venda: Realizar consultas telefônicas e por e-mail, guiando os interessados na escolha do curso mais adequado para suas necessidades e objetivos. Você irá apresentar nossos cursos, explicar nossos diferenciais e converter oportunidades em matrículas. Relacionamento com o Cliente: Construir e manter relacionamentos sólidos e de confiança com nossos clientes, respondendo a dúvidas, oferecendo suporte e garantindo uma experiência positiva durante o processo de matrícula. Acompanhamento e Follow-up: Realizar o acompanhamento de leads e clientes potenciais, mantendo contato regular para garantir que suas dúvidas sejam respondidas e incentivando a decisão de matrícula. Atualização de Dados e Relatórios: Manter registros precisos das interações com os clientes no nosso sistema de CRM, e gerar relatórios sobre desempenho, feedback e oportunidades de melhoria. Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto com outras equipes da LBR, como marketing e administração, para alinhar estratégias e otimizar processos de venda. Experiência em Vendas: Experiência prévia em vendas internas ou atendimento ao cliente é altamente desejada, preferencialmente em um ambiente educacional ou de serviços. Excelentes Habilidades de Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara, persuasiva e empática, tanto verbalmente quanto por escrito. Orientação para Resultados: Capacidade de trabalhar com metas e ser motivado por desafios e objetivos de vendas. Empatia e Habilidade de Relacionamento: Aptidão para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que realmente atendam a essas necessidades. Organização e Proatividade: Habilidade para gerenciar seu tempo de forma eficaz, ser proativo e resolver problemas de maneira criativa. Conhecimento de Informática: Familiaridade com ferramentas de CRM, MS Office e outras tecnologias de suporte à venda.