Vaga de Hub Site Leader - Itaboraí - RJ
1 vaga: | Publicada em 21/10
A combinar
Sobre a vaga
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when
the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the
buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs
across the region and conducts root cause analysis when operation performance
fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings,
Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o
nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para
movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para
melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura
de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que
nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desaos, trabalhará em
colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no
Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim
garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de
colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
Garantir o funcionamento da operação Shopee.
Como será o seu dia a dia
Atender as solicitações e os processos diariamente conforme pedidos/prioridades;
Distribuir demandas/tarefas para a operação (suprimento, separação, conferência e
recebimento);
Responsável pela gestão do time de auxiliares de logística e analistas de
logísticas;
Acompanhar o fluxo operacional de recebimento, conferência, etiquetagem,
separação, expedição, retorno, tratativas e insumos;
Garantir o preenchimento dos controles internos e externos pelo time;
Fazer a gestão dos indicadores de performance da sua área de atuação e desenvolver
planos de ação imediatos para correção;
Liderar a equipe, dando direcionamento aos seus liderados;
Promover o engajamento e interação do time de auxiliares de logística reversa;
Fazer o controle de ponto e férias dos seus liderados;
Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho
operacional e treinamento recebido.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desao:
Liderar a equipe em todo o fluxo da operação, avaliando as condições de segurança
das pessoas e dos equipamentos envolvidos, respeitando as normas de segurança e
qualidade, assegurando excelência em toda a cadeia de logística reversa, além de
focar na melhoria dos resultados dos indicadores de desempenho.
Benefícios
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceira com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação exível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício exível;
Zenklub;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! á