Vaga de Gestor Pós Venda

Responsabilidades: " Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. " Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes. " Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar sua fidelização. " Acompanhar o real X orçado, garantindo os resultados estabelecidos pela empresa. " Garantir o pleno funcionamento das operações, através do monitoramento constante de toda estrutura envolvida ." Acompanhar as vendas, envios e devoluções. " Acompanhar, diariamente, os resultados das vendas, atendimento das equipes aos clientes, follow up, e atividades pertinentes ao cargo. " Administrar equipe sob sua responsabilidade,treinando, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. " Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa e montadora. " Manter cordialidade e desenvolver métodos para a equipe no Follow Up e Sac pós venda. Ter experiencia em Follow Up, Sac Pós Venda. Formação acadêmica em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou área relacionada.