Vaga de Gestor de Suporte de TI - 1173

Atividades: Fazer análise das demandas e chamados Identificar a necessidade e motivo dos chamados Direcionamento de chamados para os técnicos Avaliação da agenda dos técnicos em relação às atividades em andamento Tratativas dos chamados internos não solucionados Apoio ao time de suporte técnico com visão de trabalho em equipe Criar histórico de informações, tratativas e chamados realizados Contato e feedback constante com o cliente Requisitos para a vaga: Ensino Técnico ou Superior em Informática ou TI Experiência anterior com chamados e suporte técnico Conhecimento em manutenção de impressoras Perfil com habilidades de relacionamento e comunicação Empresa oferece: Salário 3.012,00 (CLT) + Vale transporte + VR ( 30,00 por dia) +VA ( 300,00 por mês) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida Cidade: Fortaleza Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h