Vaga de Gestor de Clientes (Financeiro) - Unidade São Bento

Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento  O que esperamos de você? Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoas dO objetivo é cuidar dos especialistas de atendimento, Team Leaders e equipe de apoio.Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.dQue corre atrás e faz o que precisa ser feito, que trabalhe sendo dono do seu próprio negocio! Você está pronto para encontrar mais do que procura? )#VempraAtento#OneAtento Como será seu dia a dia:Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento.Gerir equipes de operações.Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;Promover a cultura de experimentação e aprendizado;Alinhar as estratégias de atendimento com as estruturas corporativas e moderar as entregas;Conhecer a missão, visão e valores da organização;Relacionamento e Compromisso com o cliente;Cuidar, acompanhar e gerir os KPIS. Formação Superior Completa;Experiência sólida e comprovada com Gestão de Equipes. Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, analítico e comprometido;Excelentes habilidades de comunicação, influência e relacionamento interpessoais;Agilidade, criatividade, disciplina, liderança, modelo colaborativo e demais qualidades exigidas para um gestor de operações.Ter conhecimento em metodologias ágeis.