Vaga de Gerente de Suporte

Responsável pela gestão de equipe técnica interna e externa de todo o Brasil; Gerenciamento dos chamados técnicos; Atendimento aos clientes a fim de minimizar conflitos e resolver problemas; Planejamento e capacitação constante da equipe; Coordenação, atualização e a manutenção das rotas para atendimento dos chamados; Criação de relatórios mensais de atendimentos e desenvolvimentos das equipes; Desenvolver métodos e sugestões que auxilie na melhoria do atendimento e desenvolvimento do suporte técnico; Controle da frota; Desejável Superior em áreas afins; Desejável experiência na área;