Vaga de Gerente de Serviços | MacPonta Caminhões - São Manuel/SP

A concessionária de caminhões está buscando um Gerente de Serviços experiente e dedicado para liderar sua equipe de serviços e garantir a satisfação dos clientes. O Gerente de Serviços será responsável por supervisionar todas as operações de serviços, incluindo manutenção, reparos e atendimento ao cliente. Informações adicionais: Gerenciar e liderar a equipe de serviços, incluindo mecânicos, técnicos e atendentes de serviço; Supervisionar a manutenção e reparos de caminhões, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos; Assegurar que os serviços sejam concluídos dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com os procedimentos da concessionária; Colaborar com outras áreas, como vendas e estoque, para garantir um fluxo de trabalho eficiente e a comunicação adequada; Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados; Monitorar os indicadores de desempenho, como satisfação do cliente, taxa de retorno dos veículos e tempo médio de reparo; Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficaz e profissional; Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços na manutenção de caminhões e na indústria automotiva em geral. Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui no Grupo Gondaski, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador); Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Empréstimo Consignado; Incentivo à Educação; Trilha de Carreira; Estacionamento. Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Administração ou área relacionada; Experiência anterior em cargos de gerência na área de serviços automotivos, preferencialmente em concessionárias de caminhões; Conhecimento sólido em mecânica de caminhões e diagnóstico de problemas; Habilidades de liderança comprovadas e capacidade de motivar e orientar a equipe; Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente; Capacidade de tomar decisões assertivas em um ambiente dinâmico. Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui no Grupo Gondaski, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador); Gympass; Seguro de Vida; Vale Alimentação; Vale Refeição; Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Empréstimo Consignado; Incentivo à Educação; Trilha de Carreira; Estacionamento.