Vaga de Gerente de Relacionamento

Gerenciar e liderar a equipe de relacionamento com clientes. Estabelecer e cultivar relacionamentos duradouros com clientes chave. Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções que agreguem valor. Monitorar e avaliar a satisfação do cliente, implementando ações corretivas quando necessário. Identificar oportunidades de negócios e estratégias de upsell/cross-sell. Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de serviços excepcionais. Preparar relatórios de desempenho e análises de mercado para a alta administração. Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de relacionamento ou vendas, preferencialmente em cargos de liderança. Excelentes habilidades de comunicação, negociação e liderança. Capacidade de análise e tomada de decisão estratégica. Proatividade e forte orientação a resultados.