Vaga de Gerente de Pós-venda

Analista de Sucesso do Cliente. Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente proativo, organizado e com foco em resultados. Este profissional será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, promovendo engajamento, retenção e satisfação em todas as etapas do relacionamento. Atividades principais: "Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções rápidas e eficazes. "Executar ações de cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e valores. "Conduzir pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos serviços. "Implementar campanhas de marketing voltadas para retenção e engajamento dos clientes. "Desenvolver estratégias de retenção para reduzir churn. "Gerenciar a carteira de clientes, promovendo relacionamento próximo e personalizado. Requisitos: "Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Marketing ou afins). "Experiência com atendimento ao cliente e/ou cobrança. "Habilidade com ferramentas digitais, como CRM, planilhas e sistemas de gestão. "Boa comunicação verbal e escrita. "Perfil analítico e capacidade de resolver problemas. Benefícios "Salário fixo: R$ 1.800,00. "Ajuda de custo: R$ 250,00 (transporte e/ou alimentação). "Oportunidade de crescimento profissional. "Ambiente dinâmico e colaborativo. "Bonificações por desempenho (opcional, dependendo da política da empresa). Horário de trabalho "Segunda a sexta-feira, horário comercial (podendo variar conforme necessidades da empresa). Se você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de um time focado em crescimento, esta oportunidade.