Vaga de Gerente de Operações

Responsável por gerenciar um mercado gourmet de alto padrão, com aproximadamente 30 colaboradores, garantindo o funcionamento eficiente e a excelência no atendimento ao cliente. As principais responsabilidades incluem: Gestão de Equipe: Liderar, treinar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores. Realizar reuniões regulares para alinhar expectativas, acompanhar o desempenho e promover a integração. Otimização de Processos: Criar, organizar e aprimorar processos internos, buscando eficiência e produtividade em todas as operações da loja. Resolução de Conflitos: Mediar conflitos internos e externos, garantindo um ambiente de trabalho harmonioso e um atendimento de excelência ao cliente. Controle e Fiscalização: Supervisionar as atividades do time, monitorando o cumprimento de padrões e normas da empresa, assegurando o bom funcionamento de todas as áreas da loja. Apresentação da Loja: Cuidar da organização e da apresentação visual do ambiente de vendas, mantendo o padrão estético e funcional da loja gourmet, assegurando que a loja esteja sempre atraente e convidativa. Gestão de Escalas e Pessoal: Elaborar e organizar as escalas de trabalho para atender às demandas da loja, considerando as necessidades dos clientes e otimizando a jornada dos colaboradores. Fomento à Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria e inovações, contribuindo para a expansão e o crescimento sustentável do negócio. Experiência em gestão de operações de varejo.