Vaga de Gerente de Loja

Cuidar da jornada de experiência do cliente com a marca LIVO; Responsável pelas rotinas da loja (abertura, fechamento, treinamento de vendedores etc); Organização da escala de trabalho e folgas; Assegurar formato de vendas showroom; Interface direta com equipes internas de Operações e Laboratório; Garantir as principais métricas de negócios e alcance dos resultados de forma adequada: vendas por categoria, vendas de lentes LIVO; Guardião da marca, assegurando a confiabilidade do cliente na LIVO. Suporte no atendimento aos clientes; Suporte na compreensão da receita oftalmológica e indicação do melhor produto para a necessidade do cliente; Solicitação e validação da receita para envio ao laboratório; Explicação sobre promoções e descontos. Ensino médio completo; Experiência em vendas presencial; Experiência no segmento ótico; Experiência como líder de loja; Facilidade e desenvoltura para conversar com clientes; Domínio da Língua Portuguesa (tanto falada quanto escrita); Habilidade para operar múltiplas tecnologias simultaneamente; Empatia para ouvir e lidar adequadamente com situações que envolvem os clientes.