Vaga de Gerente de Contas/Sucesso do Cliente

Sobre a empresa Empresa com uma solução inovadora projetada para reduzir os custos do condomínio em até 70% e aumentar a segurança. Com a folha de pagamento sendo uma das maiores despesas do condomínio, este serviço substitui o porteiro físico por uma portaria virtual, que monitoriza o local 24 horas por dia através de áudio e vídeo. A portaria virtual desempenha as mesmas funções de um porteiro tradicional, garantindo total interatividade com moradores e visitantes. Prestadores de serviço podem ser recebidos pelo zelador durante o horário comercial ou pelos próprios moradores. Essa abordagem oferece maior segurança e redução significativa de custos. Vaga para Gerente de Contas com foco no Sucesso do Cliente Etapas do processo seletivo  1 - Inscrição na vaga2 - Entrevista com o pessoal do Recrutamento e Seleção da Escalar3 - Entrevista com o gestor da empresa contratante4 - Contratação Principais responsabilidades da vaga  Gerenciar a carteira de clientes;Garantir o sucesso e satisfação dos clientes do da empresa;Atuar nos segmentos de portaria remota, rastreamento veicular, condominial e empresas de segurança;Controle de indicadores da carteira (NPS, Csat, CES, Key Account). Requisitos obrigatórios da vaga ÐBoa oratória;Pacote Office;Certificação em Customer Success;Experiência como CS;Visão analítica;Ensino superior completo;CNH - B.Diferencial mas não obrigatório ÐExperiência no setor de qualidade.