Responsabilidades:
Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center.
Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback e treinamento conforme…
Vagas de emprego de Gerente de Atendimento em Biguaçu, SC
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O que o Gerente de Atendimento faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
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