Vaga de Gerente de Atendimento

Liderar a equipe de atendimento. Garantir o cumprimento das metas e a qualidade dos procedimentos estabelecidos. Gerenciar proativamente o desempenho da equipe e resolver questões de conflitos. Gerir e garantir a distribuição das tarefas. Definir e acompanhar as escalas de trabalho para garantir a cobertura de mão de obra suficiente necessária para atender aos objetivos de desempenho da área. Criar e administrar relatórios relacionado a área. Ensino superior completo. Experiência em atendimento, e/ou em liderança de atendimento