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Vaga de Gerente de Atendimento

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 12/11

Sobre a vaga

Responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam um serviço eficiente e de alta qualidade. Suas principais atividades incluem a coordenação e treinamento da equipe, resolução de problemas e reclamações dos clientes, e a supervisão do fluxo de trabalho no salão. O gerente também atua no controle de estoque de insumos do salão, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente. Além disso, é responsável por garantir a higiene e a organização do ambiente, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade. Experiência em cargos de liderança no setor de alimentação, como gerente ou supervisor de atendimento em restaurantes, bares, cafés ou hotéis. Vivência com gestão de equipes de atendimento, incluindo treinamento e supervisão de garçons, cumins e atendentes.