Vaga de Gerente de Atendimento (Canal PET)

DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando um Gerente de Atendimento, para atuar com atendimento aos varejos do canal especializado PET. Esse profissional será responsável por gerenciar e coordenar as operações de prospecção e adesão de novos varejos, atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação em todas as interações. Esta posição exige uma combinação de habilidades de liderança, experiência comercial e profundo conhecimento das principais categorias PET, especialmente no segmento alimentício. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Desenvolver e implementar estratégias comerciais para prospectar e aderir novos varejos do canal especializado PET; Manter um relacionamento próximo com os principais clientes e stakeholders, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização; Analisar tendências de mercado e identificar oportunidades de crescimento nas principais categorias PET, com foco no segmento alimentício; Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo prontamente quaisquer questões ou problemas que possam surgir; Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e ações que suportem os objetivos do canal PET. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo e desejável pós graduação; Experiência com liderança de times; Experiência e habilidade comercial, com histórico de sucesso em atingir e superar metas de vendas; Ampla experiência no setor de retail, especialmente no segmento PET; Conhecimento aprofundado das maiores categorias PET; Excelentes habilidades de comunicação e negociação. Experiência com análise de dados e geração de insights; Conhecimento Office365; Flexibilidade para adaptar-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com forte orientação para resultados; Conhecimento e experiência com metodologias de dados de empresas de pesquisa. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais: Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA; Vale Transporte; Gympass; Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais; Máquina de café e snacks no escritório; Treinamentos internos (Universidade Scanntech); Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO semanal); Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC; Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor; 90% das posições com modalidade de trabalho híbrido; Part of day para aniversariantes; Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais; No dress-code; Excelente clima organizacional: 93% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição; Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores; Ações com a comunidade. SEJA BEM-VINDO(A) À SCANNTECH BRASIL Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil colaboradores, presente em diversos países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven. SEJA SCANNTECH: Aqui inovar, propor melhorias, cuidar do clima organizacional, conquistar e satisfazer os clientes É ASSUNTO DE TODOS! Nossos VALORES orientam nossas decisões: Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento! O RESPEITO é nossa máxima e mais relevante guia. Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa. Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER .