Vaga de GERENTE CUSTOMER SUCESS

Nosso time está à procura de um profissional experiente, proativo e orientado a resultados para liderar nossa equipe de sucesso ao cliente. Requisitos: - Experiência comprovada em gestão de equipes e estratégias de customer success; - Excelente comunicação e habilidades interpessoais; - Capacidade de entender as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas; - Conhecimento em análise de dados e KPIs; - Experiência no segmento de serviços. Responsabilidades: - Liderar e gerenciar a equipe de customer success; - Desenvolver e implementar estratégias de sucesso ao cliente; - Monitorar e relatar o desempenho dos clientes; - Manter relacionamentos sólidos com clientes e garantir sua satisfação; - Colaborar com outros departamentos para garantir a entrega de soluções de alta qualidade.