Vaga de Field Service Support Junior

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Field Service Support Junior. Se você possui experiência na área de TI, é proativo, gosta de compartilhar ideias e tem habilidades em suporte ao usuário, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Atividades: Experiência na área de TI, incluindo abertura de chamados, tratamento de backlogs e resolução de problemas. Iniciativa e disposição para participar de mudanças e se adaptar a diferentes cenários. Conhecimento em sistemas de gestão de tickets. Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA. Pontualidade e boa postura profissional. Excelente comunicação verbal e escrita. Conhecimentos avançados em suporte ao usuário, incluindo experiência presencial e conhecimento em dispositivos móveis. Familiaridade com ITSM (IT Service Management). Disponibilidade para horários flexíveis e possíveis trabalhos aos finais de semana. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. CLT mais benefícios Softtek Presencial - Anapolis - GO Diversidade e inclusão A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Essa oportunidade é preferencialmente para PcD, portanto, todos os profissionais com deficiência podem se candidatar. Para isso, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o processo de recrutamento e seleção. Os Softtekians são seres humanos talentosos e autodeterminados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!! Quer saber mais? Acesse: https://www.softtek.com/pt/transcend/diversidade-e-inclusao Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para privacid.candidato@softtek.com. Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail privacid.candidato@softtek.com e dpo.br@softtek.compresenc