Vaga de Expert em Interações III - Bilíngue

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas; Em cada atendimento, você poderá lidar com diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Contato diário por voz/chat com uma grande variedade de clientes; Seguir os pontos da grade de qualidade nos chats para um atendimento humanizado e eficaz; Atualmente estamos trabalhando em home office, mas em breve retornaremos ao presencial. É necessário morar próximo ou ter fácil acesso à unidade Atento Nova São Paulo, localizada na Zona Sul; Ter no mínimo o ensino médio completo; Ensino superior em andamento é um diferencial; Experiência com vendas é um diferencial; Experiência com suporte técnico é um diferencial; Desejável experiência em call center; Ter conhecimento em marketing digital ou mídias sociais é um diferencial; Ser organizado; Boa comunicação; Conhecimentos em informática e digitação; Ser proativo e assertivo nas funções desempenhadas; Ter controle emocional e ser empático; Ter espanhol em nível nativo/fluent (haverá testes); Ter inglês em nível intermediário (haverá testes).
Idioma: Inglês - Intermediário, Espanhol - Fluente