Vaga de Executivo de Relacionamento

- Realizar campanhas de relacionamento através de envios de e-mails periódicos para os moradores e síndicos. - Fazer e enviar relatórios trimestrais aos moradores dos condomínios e depois colher os feedbacks. - Participar de assembleias de acompanhamento. - Conhecer a jornada do cliente Folk desde o primeiro contato com a empresa, pensando na experiência do cliente. - Realizar pesquisa de satisfação periódica com os moradores através de e-mail ou sms. - Realizar treinamento e fomentar o uso do app Folk com os moradores dos condomínios. - Adicionar manuais e vídeos no aplicativo de tutoriais. - Realizar campanha de relacionamento com zeladores, síndicos e moradores em datas especiais e aniversários. - Produzir informativos (relatório) para disponibilizar nos elevadores dos condomínios. - Auxiliar o MKT nas postagens em redes sociais para transmitir nossa missão e valores tanto interno como externo. - Fazer pesquisa de NPS. - Realizar cadastros de novos clientes. - Acompanhamento de novas implantações e dos grupos de condomínios. Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente no setor de condomínios ou gestão imobiliária.