Vaga de Executivo de Relacionamento

Aqui contamos com uma galera visionária e destemida, que vive num movimento constante para sempre fazer mais e melhor, trazendo soluções inteligentes e inovadoras para o Mercado Livre de Energia .   Há 13 anos entregamos experiência qualificada em todas as frentes relacionadas à geração, gestão, inteligência de mercado, comercialização e consultoria em energia elétrica.   Como não nos limitamos, muitas conquistas ainda estão por vir e você pode fazer parte dessa trajetória!   Nossos times são diversos e nossas ideias são infinitas!   Estamos em busca constante de pessoas dispostas a se tornarem melhores a cada dia, pessoal e profissionalmente, pois acreditamos que pessoas incríveis formam times incríveis, e os resultados lá na ponta são apenas consequências.   Se identifica? Vem com a gente! UM POUCO MAIS SOBRE NÓS Atendemos mais de 2.100 clientes Negociamos mais de 9.220 GWh Faturamos mais de R$ 1.7 bi Temos clientes em todo o território nacional e atuamos em 2 países Conquistamos o Selo de Energia Verde pela negociação de energia gerada a partir de biomassa de cana-de-açúcar Temos a Certificação I-REC (Certificação de Energia Renovável) Ficamos no TOP 10 em diversas categorias na ÿÉpoca Negócios 360º, sendo: 7ª posição geral do setor, 6ª posição em Pessoas e Inovação e nosso destaque para a 2ª posição em Visão de Futuro e Sustentabilidade! Na IstoÉ Dinheiro, ficamos com a 3ª posição geral da categoria e entre as melhores em indicadores de gestão como Inovação e Qualidade, Recursos Humanos e Responsabilidade Social, ocupando o pódio com outras 2 grandes empresas do segmento!ÿ Pelo 5º ano consecutivo continuamos entre as maiores empresas do Brasil de acordo com o Valor Econômico e ainda conquistamos 52 posições em relação a 2021! /n Graduação completa em cursos de humanas; Experiência de 1 a 2 anos na área; Conhecimento Intermediário em Pacote Office; Experiência em Vendas e Relacionamento ao Cliente, Pós Vendas e Vendas Externas. /n Responsável por auxiliar nossos líderes e representantes comerciais a fechar negócios com clientes, participar de reuniões, viagens e acompanhar os próximos passos do cliente internamente; Responsável por manter um bom relacionamento com nossos clientes, apoiando toda a área comercial; Analisar as demandas dos clientes e encaminhá-las internamente para resolução através de soluções do grupo, buscando trazer agilidade e qualidade no relacionamento; Interpretar os dados dos clientes e direcionar os esforços da área de BackOffice e comercial na entrega de soluções, inclusive gerando novas alavancas de receita; Responsável por acompanhar e nutrir as métricas de relacionamento com os clientes, avaliar os dados de satisfação com o atendimento de produtos do grupo e gerar indicadores de confiança e produtos de qualidade; Atualizado com as notícias do setor de energia e dos segmentos-chave de clientes para direcionar interações e sugerir melhorias e novas soluções ao grupo, visando conquistar mais engajamento e estreitar os laços com os clientes; Administrar a elaboração dos estudos e análises personalizadas para os clientes, utilizando as ferramentas e produtos internos da área de BackOffice e atendimento para prover nossos clientes com inteligência e informações relevantes. 7ª posição geral do setor, 6ª posição em Pessoas e Inovação e nosso destaque para a 2ª posição em Visão de Futuro e Sustentabilidade! Na IstoÉ Dinheiro, ficamos com a 3ª posição geral da categoria e entre as melhores em indicadores de gestão como Inovação e Qualidade, Recursos Humanos e Responsabilidade Social, ocupando o pódio com outras 2 grandes empresas do segmento!ÿ Pelo 5º ano consecutivo continuamos entre as maiores empresas do Brasil de acordo com o Valor Econômico e ainda conquistamos 52 posições em relação a 2021! /n Graduação completa em cursos de humanas; Experiência de 1 a 2 anos na área; Conhecimento Intermediário em Pacote Office; Experiência em Vendas e Relacionamento ao Cliente, Pós Vendas e Vendas Externas. /n Responsável por auxiliar nossos líderes e representantes comerciais a fechar negócios com clientes, participar de reuniões, viagens e acompanhar os próximos passos do cliente internamente; Responsável por manter um bom relacionamento com nossos clientes, apoiando toda a área comercial; Analisar as demandas dos clientes e encaminhá-las internamente para resolução através de soluções do grupo, buscando trazer agilidade e qualidade no relacionamento; Interpretar os dados dos clientes e direcionar os esforços da área de BackOffice e comercial na entrega de soluções, inclusive gerando novas alavancas de receita; Responsável por acompanhar e nutrir as métricas de relacionamento com os clientes, avaliar os dados de satisfação com o atendimento de produtos do grupo e gerar indicadores de confiança e produtos de qualidade; Atualizado com as notícias do setor de energia e dos segmentos-chave de clientes para direcionar interações e sugerir melhorias e novas soluções ao grupo, visando conquistar mais engajamento e estreitar os laços com os clientes; Administrar a elaboração dos estudos e análises personalizadas para os clientes, utilizando as ferramentas e produtos internos da área de BackOffice e atendimento para prover nossos clientes com inteligência e informações relevantes.