Vaga de Executivo de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades do trabalho: Responsável por gerenciar e supervisionar as operações diárias da equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação do cliente e fornecer um serviço eficiente. Serve como o principal elo de comunicação entre os clientes e a empresa, lidando com problemas, dúvidas e reclamações dos clientes. Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para melhorar a experiência do cliente e a qualidade do serviço. Treinar e treinar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a melhoria contínua dos padrões de serviço. Requisitos do trabalho: Marketing, gestão de negócios ou áreas relacionadas são preferidas. experiência profissional relacionada ao atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, capaz de lidar com as necessidades e reclamações dos clientes. Forte orientação para o cliente e capacidade de gestão e liderança de equipas. Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e gerenciar com eficácia múltiplas tarefas. Benefícios: Fornecer contratos formais de trabalho e seguro social. Os bônus de desempenho são baseados no desempenho individual e da equipe. Oferecer desenvolvimento de carreira e oportunidades de treinamento para aprimorar as habilidades profissionais. Seguro saúde e férias remuneradas. Atividades regulares de formação de equipes de funcionários e um bom ambiente de trabalho. Horas de trabalho: De segunda a sexta, das 9h00 às 17h00. Salário mensal: R$ 3.000 a R$ 4.000, salário específico negociável com base na experiência e habilidade.