Vaga de ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE - REMOTO - 218382

Entrar em contato com clientes via WhatsApp e ligações para recuperação de boletos pendentes. Usar o Web WhatsApp, com a ferramenta dos boletos em atraso. Utilizar um script pré-definido para realizar as cobranças de forma profissional e amigável através de script pré-definido. Manter um registro preciso das interações e dos status dos pagamentos em tabela no Excel. Fornecer assistência e esclarecimentos aos clientes sobre os boletos e formas de pagamento, relatar diariamente o progresso e os resultados das cobranças à equipe de supervisão. (x) Habilidade de comunicação clara e eficaz. (x) Conhecimento básico de ferramentas de mensagens instantâneas, especialmente WhatsApp. (x) Capacidade de seguir scripts e diretrizes estabelecidos. (x) Proatividade, organização e atenção aos detalhes. (x) Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe. Diferenciais: (x) conhecimento com atendimento ao cliente ou cobrança. (x) Conhecimento básico de ferramentas de CRM. (x) Boa habilidade em resolver problemas e lidar com situações desafiadoras (x) Possuir conhecimento em Pacote Office: Nível Básico (x) Home Office (x) De segunda a sexta de 09h00 às 15h00. (x) Bonificações