Vaga de Estágio de Turismo / Hotelaria (Reservas e Atendimento)

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Atendimento de hóspedes, com foco em realização de check-ins e vistorias após os check-outs. - Relacionamento presencial com os hóspedes e acomodações. - Responder consultas, atender ligações; - Atender as demandas de hóspedes; INDICADORES DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS -Capacidade de se comunicar claramente, de forma que o ouvinte compreenda com facilidade; - Capacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos; - Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe; - Capacidade de cooperar, colaborar, ajudar a equipe ou hóspedes; - Capacidade de criar ou otimizar os processos; - Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequência mais produtiva;
Idioma: Inglês - Intermediário