Vaga de Estágio - (Central de Projetos)

Atuará no envio de pesquisas de satisfação ao cliente. Gestão de chamados para garantir a qualidade na implantação dos projetos, junto ao cliente. Elaborar junto a equipe, planos de ação para resolução de problemas e satisfação do cliente. Participar de reuniões junto ao cliente para apoio referente ao contexto do projeto. Lidar com reclamações e insatisfações dos clientes, bem como acolher, entender e responder o cliente de forma a ajudar no problema. Demandas de ouvidoria. Desejável conhecimento e/ou atuação em sistemas ERP. Entender de processos é um diferencial.