Vaga de Estagiário de Turismo

Responsabilidades Atendimento ao Cliente: Prestar suporte direto aos clientes, fornecendo informações precisas sobre os serviços e eventos da empresa, por telefone, e-mail ou presencialmente. Comunicar-se de forma clara e profissional, adaptando-se ao perfil de cada cliente para garantir uma experiência cordial e eficiente. Criação e Atualização de Documentos no Pacote Office: Utilizar Excel para controle e atualização de planilhas com informações de clientes e demandas internas relacionadas aos eventos. Criar apresentações em PowerPoint para suporte e divulgação dos eventos, além de desenvolver relatórios e documentos em Word. Atenção aos detalhes será essencial para manter precisão nas informações. Auxílio na Organização e Execução de Eventos: Colaborar no planejamento e execução de eventos, incluindo a gestão de lista de convidados, suporte na logística e operação, e contato com fornecedores. É importante demonstrar organização, flexibilidade e habilidades de resolução de problemas para lidar com imprevistos durante a organização e realização dos eventos. Suporte em Redes Sociais e Divulgação de Eventos: Auxiliar na criação, atualização e postagem de conteúdos nas redes sociais da empresa para promoção dos eventos e campanhas. Trabalhará em estreita colaboração com a equipe para aumentar a visibilidade das atividades, demonstrando interesse por marketing digital e engajamento do público nas plataformas online. Requisitos Necessários Inglês fluente para comunicação com clientes estrangeiros. Comunicação eficaz, com capacidade de adaptação a diferentes públicos. Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplas demandas e prazos. Atenção aos detalhes no controle de planilhas, documentos e logística. Solução de problemas e proatividade para lidar com imprevistos de forma prática. Relacionamento interpessoal para interações com clientes e equipes internas. Flexibilidade para se adaptar a novas demandas com agilidade. Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Interesse em redes sociais e marketing digital para apoiar as promoções de eventos. Diferenciais Desejáveis Experiência em marketing digital e redes sociais. Familiaridade com ferramentas de organização de eventos (ex.: CRM para gestão de clientes ou plataformas para listas de convidados). Experiência prévia em turismo ou eventos. Cursos ou capacitações extras nas áreas de atendimento ao cliente ou organização de eventos.