Vaga de ESTAGIARIO (A) DE SUPORTE DE TI

JOB DESCRIPTIONO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o respeito de todos. Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência.Vem tomar um café com a gente e descobrir como é apaixonante fazer parte da maior empresa de café do Brasil.Saiba mais em RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPrestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;Registrar, classificar e priorizar chamados, restabelecendo o nível de serviço conforme prazos estabelecidos;Auxiliar no encaminhamento de chamados para demais níveis;Prestar apoio junto aos usuários referente softwares e hardwares instalados quanto a sua utilização;Auxiliar em demandas de manutenção e reparo de Notebooks e Smartphones;Dar suporte às demais áreas em relação à questões de tecnologia da informação.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEscolaridadeEnsino superior cursando em áreas da tecnologia, com previsão de formatura para 2025.2 ou após.NecessárioDisponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h.DesejávelConhecimento em Desenvolvimento e organização de interfaces;Conhecimento de Experiência do Usuário;Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos;Conhecimento em configuração de equipamentos;Conhecimento em configuração e instalação de sistemas; operacionais e Google Workspace; Conhecimento em serviços, ferramentas e protocolos de rede.ADDITIONAL INFORMATIONBenefíciosBolsa de Estágio;Rota pela empresa;Auxílio Transporte;Plano de Saúde 100%;Alimentação na empresa;Kit de Produtos mensal;Trabalho híbrido.Somos 3coraçõesO Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros. Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!