Vaga de ESPECIALISTA EXCELENCIA OPERACIONAL

Há 25 anos, a Prudential do Brasil oferece soluções personalizadas de seguros de vida individual e em grupo. Maior seguradora independente no segmento de pessoas do Brasil, protege 3,3 milhões de vidas e já retornou para sociedade cerca de R$ 3 bilhões em benefícios pagos. De forma pioneira, trouxe para o país o maior programa de bem-estar e recompensas do mundo, o Prudential Vitality, com foco na saúde e longevidade dos seus segurados. A seguradora nasceu da Prudential Financial, uma das maiores e mais antigas instituições de serviços financeiros do mundo com quase 150 anos de atuação. Em operação em mais de 50 países, a Prudential tem cerca de US$ 4 trilhões de capital segurado no mundo em seguro de vida e aproximadamente US$ 1,4 trilhão de ativos sob sua gestão. Para saber mais sobre a Prudential do Brasil, visite o .--Somos uma seguradora global especializada em seguros de vida com uma história de sucesso no Brasil há 26 anos. Nossa venda é personalizada e realizada de acordo com as necessidades dos nossos clientes.Somos uma subsidiária da Prudential Financial, líder multinacional de serviços financeiros com quase 150 anos de mercado, e operações em 50 países, estando presente nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina.Oferecemos soluções individuais e em grupo, por meio de franqueados, parcerias comerciais e corretores, todos altamente capacitados.Para saber mais sobre a Prudential do Brasil, visite o .Venha fazer parte da nossa equipe!Informações sobre a oportunidade:Desafios da posição: Ser protagonista na evolução do programa de Excelência Operacional da Prudential com foco clienticentrista em toda cadeia de valor da empresa.A posição deve representar referência técnica na implementação e uso de métodos e ferramentas e alto envolvimento nas áreas de negócio, disseminando e fomentando a mentalidade de eficiência e melhoria contínua na organização e integrando as ferramentas ao negócio.Liderar projetos de alta complexidade.Apoiar a área de negócio / sponsors na definição do pipeline de projetos.Treinar os times nos métodos/ferramentas de excelência                                              Responsável pelo acompanhamento assistido aos projetos de excelência operacional sendo um agente de transformação.Responsável por gerenciar os indicadores do programa.Garantir que os processos de negócios que estiverem dentro do programa sejam adequadamente desenhados, construídos, implementados e mantidos.O que estes desafios irão demandar de você:Curso superior completo. Ter certificação Green Belt em Lean Seis Sigma/MBA na área de Excelência Operacional.Experiência em Lean, redesenho de processo, Implementação de novos produtos e ferramentas Ágil.Experiência na organização e liderança de equipes multifuncionais de pessoas, avaliando processos e fluxos de informação E2E, realizando análises de custo/benefício, acompanhando resultados, desenvolvendo recomendações e implementando mudanças que melhoram o desempenho do negócio.Fortes conhecimentos quantitativos, com ênfase na capacidade de realizar análises sofisticadas garantindo uma visão integrada de processos voltada para excelência na experiencia do cliente.Perspectiva holística de negócio em empresas de prestação de serviços.Conhecimento avançado no pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).Será um diferencial se você também tiver:  BPMN 2.0, Design Thinking e gestão de mudanças (Change Management) ou quaisquer outras certificações relacionadas a processos e melhorias são um diferencial.Domínio de ferramentas financeiras e de software estatístico e inglês avançado.Experiencia em área de negócio com ênfase em automatizações de processos, CX.Para isso, buscamos alguém que tenha: Motivação por liderar mudanças. Boa capacidade de se relacionar e influenciar a alta liderança e perfil pro ativo para liderança de projetos de alta complexidadeNossos escritórios já reabriram e estamos trabalhando em modelo híbrido. Essa posição será baseada no Rio de Janeiro.Nós cuidamos de você!Benefícios: Assistência médica e odontológicaVale refeição e vale alimentaçãoAuxílio creche ou babáPrevidência privadaSeguro de vida em grupo da PrudentialParticipação nos lucrosLicença maternidade e paternidade estendidaBem-Estar:Viver Bem+: telemedicina, telepsicoterapia, coaching nutricional e esportivo sem custo e extensivo aos dependentesIncentivo a práticas esportivas com reembolso por participação em eventos esportivosShiatsu nos escritóriosPrograma de apoio ao colaborador e seus dependentes com aconselhamento financeiro, jurídico e psicológicoPrudential Vitality - maior programa de bem-estar e de recompensas do mundoGymPassFolga no mês de aniversárioHorário flexívelNós desenvolvemos você!A Prudential se preocupa com o seu desenvolvimento oferecendo treinamentos, autonomia na sua carreira e crescimento durante toda sua trajetória. Em paralelo, promovemos o bem-estar dos nossos colaboradores com ações internas voltadas para qualidade de vida.Nós valorizamos você!Entendemos que uma empresa excelente é feita por pessoas excelentes. Buscamos reconhecer iniciativas diferenciadas, focando no protagonismo e incentivando cada vez mais a excelência. Valorizamos a diversidade e somos uma companhia inclusiva. Todos os candidatos serão considerados, independentemente de raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal.