Vaga de ESPECIALISTA EM RELACIONAMENTO AO CLIENTE II

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será meu dia a dia? Atendimento SAC - Pôs - vendas. Atender clientes, identificando seus problemas, realizando tratativas após a contratação do financiamento de veículos, realizamos baixa de gravames, envio de boletos e etc. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: -Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo); -Atendimento humanizado; -Foco no Cliente; -Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente; -Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: -Ter no mínimo 18 anos de idade; -Ensino Médio Completo; -Experiência em atendimento ao cliente; -Boa comunicação verbal e escrita; -Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação; -Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização; -Ter fácil acesso a Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.600,00 Horário de Trabalho: 07h40 às 14h00 ou 14h00 às 20h20 - Diferencial ter disponibilidade total Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável BENEFÍCIOS: -Vale Transporte; -Vale Refeição e/ou vale alimentação; -Seguro de Vida; -Auxílio funeral; -Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -Desconto em Produtos; -Assistência Odontológica; -Assistência Médica; -Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -Parcerias educacionais com descontos em cursos; -Plano de carreira. LOCAL DE TRABALHO:Presencial na Unidade Atento CASA - Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil. SE VOCÊ TEM O TALENTO DE TRABALHAR COM PESSOAS, TEM BOA COMUNICAÇÃO E GOSTAR DE CRESCER NA EMPRESA, VENHA FAZER PARTE DA EQUIPE!!