Vaga de Especialista em Atendimento ao Cliente (SDR) - BH

Se você está buscando uma oportunidade de vendas na área da saúde em Belo Horizonte, essa vaga de Especialista em Atendimento ao Cliente (SDR) pode ser para você! Aqui valorizamos muito o atendimento excepcional aos nossos pacientes e estamos em busca de um novo integrante para nossa equipe, visando alcançar resultados ainda mais humanizados. Se você quer fazer parte de um ambiente de evolução e crescimento, então você é o profissional que estamos procurando! Suas principais atividades incluirão: Qualificação do Lead: Realizar a qualificação inicial dos leads gerados por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat online e redes sociais, identificando suas necessidades e direcionando-os adequadamente para o próximo passo do processo de vendas. Atendimento de Multicanais: Interagir com os clientes em potencial por meio de diversos canais de comunicação, mantendo um padrão de atendimento consistente e personalizado em todas as interações. Atração e Retenção de Clientes: Contribuir para a estratégia de atração e retenção de clientes, fornecendo feedback sobre as necessidades e expectativas dos clientes e sugerindo melhorias nos processos de atendimento. Apoiar a Equipe Comercial: Colaborar com a equipe de vendas, fornecendo informações relevantes sobre os clientes em potencial, agendando pré-consultas e oferecendo suporte administrativo para garantir o sucesso das vendas. Agendar a Pré-Consulta: Responsável por agendar as pré-consultas dos clientes interessados nos serviços da Doutor DM2 Diabetes, garantindo a disponibilidade dos profissionais de saúde e preparando os clientes para a próxima etapa do processo. Para isso, é preciso que você tenha: Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente (desejável); Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa. Capacidade de multitarefa e gerenciamento eficaz do tempo, priorizando tarefas de acordo com as necessidades dos clientes e da equipe; Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas, buscando sempre superar as expectativas dos clientes; Conhecimento básico de sistemas de CRM e habilidade para aprender e utilizar novas ferramentas de software; Após a sua inscrição as etapas do processo seletivo serão: Triagem curricular -> Perguntas Customizadas -> Entrevistas com Gestão de Pessoas -> Entrevista com Gestor -> Processo de Contratação. Se identificou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha fazer parte desse time de sucesso!