Vaga de Especialista em Aplicações de Softwares Customer Success

Faça parte de um time global com acesso às melhores ferramentas e tecnologias do mercado. Cresça em um ambiente dinâmico, que valoriza aprendizado contínuo e inovação. Tenha impacto real ajudando clientes a alcançarem resultados incríveis! A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe. Estamos com uma nova oportunidade para atuar como para Manufatura, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes. Como especialista em aplicação de sotwares focado em Soluções Autodesk, é necessário formação superior nas áreas de Engenharia mecânica, Industrial, Controle e Automação e Produção. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas; Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes; Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção; Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente; Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos nossos clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES É esperado que o Especialista de aplicações customer success, tenha boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios. É necessário formação superior nas áreas de Engenharia mecânica, Industrial, Controle e Automação e Produção. É considerado um diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares das áreas de engenharia. Possuir CNH. Ter disponibilidade para Viagens (carro empresa) INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário: Fixo a combinar Benefícios: Auxílio alimentação e refeição, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao MAPData Academy, e Gympass. Trabalho presencial CLT em Americana/SP Possuir CNH, ter disponibilidade para viagens (carro empresa) Jornada de 44 horas semanais.