Vaga de Especialista de Relacionamento e Expansão

Buscamos um profissional com viés comercial, perfil analítico, mentalidade de dono do processo, bom relacionamento interpessoal, colaborativo, organizado e com habilidades para conduzir e gerir nossos contratos com clientes dos setores público e privado. - Desenvolver relacionamento próximo com os clientes; - Blindar a base de clientes por meio de ações de fortalecimento relacional; - Mapear e criar relacionamento com influenciadores e decisores dos clientes; - Apoiar o time financeiro na gestão da carteira de inadimplência, quando necessário; - Compreender os processos dos clientes, identificar oportunidades de verticalização e ampliação de serviços e realizar análise de viabilidade econômica dessas iniciativas; - Apresentar produtos e soluções da empresa aos clientes da carteira; - Gerenciar a situação contratual da carteira de clientes, garantindo a renovação dos contratos; - Executar atividades demandadas por áreas de suporte, dentro do prazo estabelecido; - Assegurar a aplicação das cláusulas contratuais; - Gerenciar preços, garantindo a rentabilidade e a fidelização dos clientes; - Realizar o mapeamento de concorrentes por meio de pesquisas de mercado; - Manter continuamente atualizado o banco de dados de clientes na ferramenta de CRM; - Manter conexão e interação com os demais departamentos da empresa; - Realizar interface com a área técnica para alinhamento dos serviços contratados; - Acompanhar o funil de vendas e o status dos contratos; - Apoiar as demandas gerais do departamento comercial; - Apresentar os resultados mensais e o plano de ação. Graduação completa; Técnicas de Vendas Consultivas Avançado; Experiência na área.