Vaga de Especialista de Processos - SP

Sobre nós > Viramos a chave para realizar o sonho do lar idealOlá, sou a Loft. Nasci de uma virada de chave, que busca tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático. Por isso, hoje sou a plataforma digital que utiliza tecnologia e trabalho em equipe das pessoas mais incríveis que encontramos, para descomplicar o sonho do novo lar, em qualquer momento da vida. Esse é o nosso propósito: Freedom Living, e nós queremos levar para mais pessoas possíveis. Você aceita esse desafio?É sobre pessoas, resultados e impacto. E sabemos que para causar o impacto que queremos, precisamos de pessoas com diferentes contextos para somar à nossa transformação. Por isso, aqui na Loft temos comitês de diversidade, Girl Power, Pride At, Loft, Colors e PCD, que promovem iniciativas internas e externas, para disseminar conhecimento e empoderar nossas pessoas. Então, para fortalecer nossos times com diversidade, trabalhamos com vagas afirmativas como essa. Sentiu que o nosso jeito combina com o seu? Fique à vontade para entrar. Sua virada de chave está aqui! Como o time de Marketplace constrói a Loft:A área de Marketplace é responsável por estruturar processos que serão executados por toda a empresa para garantir uma ótima experiência dos parceiros e clientes. Os processos desenvolvidos são multidisciplinares e envolvem times como comercial, financeiro, atendimento, marketing. Além disso, acompanhamos de perto o desenvolvimento desses processos até a escalabilidade, através de produtos tecnológicos junto ao time de tech da Loft. Os desafios que você vai encontrar:- Construção colaborativa de processos de pagamento e cobrança de comissão B2B;- Mapeamento de jornada de pagamento e cobrança;- Treinamento das outras unidades da empresa nos processos criados;- Relacionamento com outros times e unidades de negócios;- Atuação com time de tecnologia para priorizar soluções escaláveis;- Gestão de indicadores. O que você precisa para virar a chave?- Experiência com mapeamento de processos operacionais;- Excelente stakeholder management;- Experiência com metodologia de melhoria contínua;- Formação em Engenharia, Administração, Contabilidade ou área relacionada. O que você precisa para virar a chave?- Pensamento crítico e analítico;- Boa comunicação;- Saiba fazer gestão de conflitos;- Agilidade e proatividade;- Perfil Hands On;- Organização e boa gestão de tempo;- Experiência com atendimento ao cliente;- Experiência com Salesforce é um diferencial;- Experiência em startups de alto crescimento é um diferencial;- Experiência em mercado imobiliário é um diferencial;- Experiência comercial sólida especialmente com vendas consultivas. Benefícios > O que você vai encontrar ao abrir a porta?Além dos desafios para potencializar sua carreira, aqui dentro você também vai encontrar benefícios que te dão autonomia e segurança para gerenciar sua rotina e entregas: - Freedom Living at Work (FLOW): Híbrido - 2x a 3x por semana presencialmente- Benefício educação:- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Seguro de vida;- Auxílio-creche;- Birthday-off- Férias flexíveis;- Licença Parental: Para potencializar nosso ambiente seguro, oferecemos essa licença estendida para mães e pais;- Gympass: programa de academias e de cuidado com a saúde mental;- VT de acordo com a política da Loft;- Loft Flex: temos flexibilidade com o saldo de refeição, auxílio home office e seu plano de saúde também pode ser flexível.