Vaga de Especialista de Pós-vendas

Buscamos profissionais talentosos e apaixonados por caminhões para se juntarem à nossa equipe. Responsabilidades: " Ser o elo para integrar as demandas da consultoria técnica com a oficina, de forma a monitorar o processo e qualidade do serviço, reportando todas as informações a coordenação de pós vendas em tempo real. " Identificar e corrigir desvios, implementar melhorias continuas, realizar check list de processos realizados, seja na consultoria, oficina e ou garantia. " Propor ajuste de necessidades operacionais para melhoria de atendimento e execução de serviços. " Criar e implementar boas praticas, fluxogramas de atendimento e monitoramento dos serviços da concessionária. " Acompanhar equipes de pós vendas na realização dos treinamentos obrigatórios da função, para que garanta o serviço de qualidade, reportando a coordenação de pós vendas quando ocorrer algum desvio e/ou não execução. Quem buscamos: - Graduação em áreas correlatas (Administração, Engenharia, Logística, etc.); - Experiência em coordenação ou supervisão de equipes em ambientes de atendimento ao cliente ou serviços automotivos; - Sólida experiência em rotinas de Pós-vendas; - Habilidade em monitorar processos e implementar melhorias contínuas; - Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal; - Proatividade na identificação de problemas e propostas de soluções; - Ter atuado em concessionária será um grande diferencial! O que oferecemos: Modalidade: CLT Carga Horária: 44 semanais Horário de trabalho: Das 8h ás 18h de segunda a sexta e sábados das 8h ás 12h Salário: Fixo + variável por meta Vale Alimentação R$ 650,00 (benefício flexível) Vale transporte Plano de saúde Hapvida Plano Odontológico Plano de Carreira Programa de Desenvolvimento Se você se identifica com os valores da Somafértil Caminhões, cadastre-se agora mesmo.