Vaga de Especialista de Contas Clínicas - Eletrofisiologia (BW -SC)

Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para CROs e pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais. Composto pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e quase 3 mil colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro. O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos, uma das mais relevantes gestoras de private equity do Brasil.   Nossos reconhecimentos: https://grupoelfa.com.br/reconhecimentos/   Nossos valores: Colocamos o cliente no centro das nossas decisões para ampliar os caminhos da saúde; Servimos com agilidade e flexibilidade. Inovamos o segmento para melhorar a vida dos pacientes; Somos comprometidos com resultados, com altos padrões éticos e integridade; Causamos impacto positivo na sociedade em que atuamos; Acreditamos na diversidade e no espírito de equipe para crescer e evoluir juntos. Fortalecemos diariamente a Diversidade, a Inclusão e a Equidade, ampliando oportunidades e tornando nossa companhia um lugar muito mais seguro e inovador. Temos o Empodera (uma frente de ESG ), programa que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão: Pessoas Negras, LGBTQIAP+, Mulheres e Gerações.  Assista ao nosso ~Manifesto da Diversidade~: https://www.youtube.com/watch?v=8GM3JQYGE2A e saiba mais sobre nossa jornada de ESG: https://www.youtube.com/watch?v=_0tovOslaRE Conheça também nossa página de carreira ~Mulheres na Operação ~ : https://programamulheres.gupy.io/ /n Ensino Médio Completo; Curso de Instrumentação Cirúrgica e/ou Técnico em Enfermagem; Diferencial: Graduação em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar; Experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico; Experiência com realização de mapeamento 3D no sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial; Conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem; Conhecimento técnico da tecnologia EP; Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para uso comercial diário;  Inglês Intermediário e/ou Técnico na área; Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - Categoria "B" válida. /n Responsável pelo mapeamento 3D do sistema Carto de arritmia como fibrilação atrial em sala cirúrgica; Fornecer informações técnicas e clínicas dos produtos da BW para otimizar o uso efetivo; Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes; Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta; Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais; Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação. Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, Repr. Vendas e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos; Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos; Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários; Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos; Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse; Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes; Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado; Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros; Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema do Grupo; Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes do Grupo; Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento; Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições; Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e do Grupo.