Vaga de Especialista de Contas Clínicas - Eletrofisiologia (BW - SC)

No Grupo Elfa, somos apaixonados pelo que fazemos . Acreditamos que desta maneira nos realizamos, contagiamos e motivamos todos que se relacionam conosco. Sonhamos alto . Aqui, temos paixão pelo desenvolvimento das pessoas, buscamos modelos de negócio diferenciados que nos permitam crescer e evoluir juntos, somos determinados em garantir um futuro sempre através da excelência e inovação produtiva nos dias de hoje. Acreditamos que a ética e a integridade são bases fundamentais para uma empresa duradoura e queremos contribuir na construção de uma sociedade melhor. Informações adicionais: Responsável pelo mapeamento 3D do sistema Carto em sala cirúrgica; Fornecer informações técnicas e clínicas dos produtos da BW para otimizar o uso efetivo; Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes; Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta; Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais; Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação. Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, Repr. Vendas e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos; Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos; Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários; Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos; Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse; Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes; Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado; Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros; Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema do Grupo; Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes do Grupo; Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento; Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições; Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e do Grupo. Atuação no estado de Santa Catarina; Preferência por residência em Florianópolis/SC e região; Disponibilidade de viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.); A posição requer trabalhar em um laboratório hospitalar, atender casos de pacientes vivos e usar equipamentos de proteção (ou seja, aventais de chumbo). Graduação em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar; Experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico; Conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem; Conhecimento técnico da tecnologia EP; Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) para uso comercial diário; Inglês Fluente ou Avançado; Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - Categoria "B" válida. Atuação no estado de Santa Catarina; Preferência por residência em Florianópolis/SC e região; Disponibilidade de viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.); A posição requer trabalhar em um laboratório hospitalar, atender casos de pacientes vivos e usar equipamentos de proteção (ou seja, aventais de chumbo).