Vaga de Engenheiro de Pós Vendas

A BYD ( Build Your Dreams ) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte. A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Salvador e Manaus e nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos em nossas fábricas e comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas. Nosso projeto de Skyrail que se dedica à implementação de monotrilhos elétricos nas linhas VLT do subúrbio de Salvador e a Linha 17 do metrô de São Paulo. Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil? /n ·        Graduação completa em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Controle e Automação. ·        Desejável pós Graduação e MBA. ·        Experiência na área de Pós Vendas/Engenharia. ·        Inglês avançado. ·        Pacote Office. ·        Carteira de habilitação, categoria B. /n Resolução de problemas técnicos, usando metodologias de análise. Criação e atualização de KPIs. Interface com a China para debater temas técnicos relacionados ao portfólio de veículos BYD. Desenvolvimento de material didático para cursos técnicos. Realização de boletins técnicos para uso interno e externo. Atendimento e a aplicação de ECN's Visita técnica ao cliente com o objetivo de fornecer suporte. Treinamento técnico com clientes e equipe técnica. Ponte de comunicação entre pós-venda, engenharia e projetos. Apoio técnico oferecido aos parceiros e outras plantas BYD. Oferecer serviços de qualidade relacionados ao atendimento, solução e encaminhamento de problemas.   Manter os controles e backups dos contatos realizados, a fim de monitorar as soluções adequadas. Realizar relatórios periódicos das atividades, registrando todas as ocorrências relacionadas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões.   Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.