Vaga de Engenheiro/Coordenador de Serviços (Assistência Técnica)

- Coordenar e apoiar em todas as tratativas operacionais, com os clientes que possuem para a execução de serviços e fornecimentos de peças. - Controlar o faturamento de peças e serviços em geral, bem como aqueles ligados aos contratos. - Emitir boletins de medição e relatórios técnicos. - Supervisionar, planejar e programar mão-de-obra dos funcionários ligados ao setor de operações. - Agendar serviços junto aos clientes da empresa. - Enviar e controlar toda documentação dos funcionários para integração. - Preparar a logística dos funcionários, quando em viagem (passagens, hospedagem, aluguel de veículos e etc). - Abrir ordem de trabalho (Work Order) a partir de uma autorização de fornecimento. - Realizar apontamentos diários no sistema, das horas trabalhadas pelos funcionários ligados aos contratos. - Avaliar as necessidades dos clientes quanto ao fornecimento de peças e serviços. - Realizar visitas técnicas e reuniões com os clientes, quando necessário. - Emitir ou coordenar a emissão de relatório técnico dos serviços prestados pela Tranter. - Responder pelo controle de documentação do setor. - Trabalhar em conjunto com demais áreas da empresa, focando a satisfação do cliente, conforme Procedimento Operacional Padrão. - Encaminhar oportunidades encontradas pela equipe de operações aos responsáveis comerciais. - Analisar as Sales Orders recebidas sob o aspecto da operacionalidade. - Gestão da Equipe - Graduação Superior em área de Engenharia / Tecnologia afins - Desejável conhecimento de todas as etapas de manutenção de trocadores a placas assim como das atividades que compõem os serviços externos. - Habilidade avançada com todo pacote Office. - Inglês intermediário. - Possuir CNH válida. - Primordial experiência anterior na área de serviços de assistência técnica. - Desejáveis conhecimentos ou formações adicionais de administração da produção ou manutenção industrial.
Idioma: Inglês - Intermediário