Vaga de Encarregado de Loja

Atribuições e Responsabilidades do Encarregado de Loja 1. Gestão de Equipe: " Coordenar e supervisionar a equipe de funcionários da loja, distribuindo tarefas e garantindo que as funções sejam desempenhadas de maneira eficaz. " Treinar, orientar e motivar os colaboradores para atingir metas de desempenho e assegurar um bom ambiente de trabalho. 2. Atendimento ao Cliente: " Garantir um excelente atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas, e atuando como ponto de contato para questões que demandem atenção especial. " Monitorar o nível de satisfação dos clientes e implementar ações de melhoria contínua no serviço prestado. 3. Controle de Operações Diárias: " Supervisionar a abertura e fechamento da loja, assegurando que os procedimentos de segurança e operacionais sejam seguidos corretamente. " Monitorar o funcionamento dos caixas, reposição de mercadorias e organização das seções da loja. 4. Gestão de Estoque e Reposição: " Acompanhar o estoque da loja e planejar a reposição de mercadorias de acordo com a demanda e o planejamento de vendas. " Realizar inventários periódicos para garantir a acuracidade do estoque e tomar ações corretivas quando necessário. 5. Cumprimento de Políticas e Normas: " Assegurar que todas as políticas da empresa sejam seguidas pela equipe, incluindo normas de segurança, higiene e conduta no trabalho. " Implementar e monitorar procedimentos de prevenção de perdas e controle de quebras. 6. Desempenho de Vendas: " Acompanhar as metas de vendas e desenvolver estratégias para otimizar o desempenho comercial da loja. " Analisar relatórios de vendas e identificar oportunidades de melhoria para aumentar a rentabilidade da unidade. 7. Controle Financeiro: " Monitorar o fechamento de caixa e garantir a correta contabilização de valores e operações financeiras. " Supervisionar a movimentação de dinheiro e depósitos bancários, assegurando que todas as práticas sejam seguras e estejam em conformidade com os procedimentos da empresa. 8. Relacionamento com Fornecedores: " Fazer pedidos de mercadorias e negociar com fornecedores para garantir o abastecimento adequado da loja. " Manter um bom relacionamento com fornecedores para conseguir melhores condições de compra e prazos de entrega. 9. Treinamento e Desenvolvimento: " Identificar necessidades de treinamento da equipe e providenciar desenvolvimento contínuo para melhorar habilidades e competências. " Promover reuniões periódicas para alinhar as expectativas e discutir o desempenho da loja. 10. Resolução de Problemas e Tomada de Decisões: " Solucionar problemas operacionais e tomar decisões rápidas para assegurar o funcionamento eficiente da loja. " Avaliar situações inesperadas e implementar ações corretivas para minimizar impactos. 11. Supervisão da Limpeza e Organização: " Garantir que a loja esteja sempre limpa, organizada e com produtos bem apresentados. " Fiscalizar a manutenção de áreas de circulação e atendimento para oferecer uma experiência positiva aos clientes. 12. Implementação de Campanhas Promocionais: " Coordenar a implementação de campanhas de marketing e promoções, assegurando que as orientações corporativas sejam seguidas. " Medir o impacto das campanhas e fornecer feedback para a equipe de marketing.