Vaga de Diretor Operacional

O diretor operacional na Odontologia Integrada desempenhará um papel fundamental no gerenciamento das operações diárias das clínicas, garantindo que todas as unidades funcionem de maneira eficiente e eficaz. As principais atividades para essa função podem incluir: Gestão das Unidades: Supervisão direta das sete clínicas odontológicas, garantindo que cada uma esteja operando de acordo com os padrões da empresa, acompanhando as metas e os indicadores de desempenho de cada unidade. Controle de Processos e Qualidade: Monitoramento e otimização dos processos operacionais em todas as clínicas, desde o atendimento ao paciente até a execução dos procedimentos. Garantir que as normas de qualidade e segurança sejam seguidas rigorosamente. Coordenação de Equipes: Supervisionar o desempenho das equipes administrativas e clínicas, fornecendo suporte necessário para resolver problemas operacionais, alinhar as expectativas e garantir a produtividade das equipes. Isso inclui recepcionistas, dentistas avaliadores e executores, especialistas e demais colaboradores. Gerenciamento de Recursos: Controlar os recursos materiais e humanos da empresa, garantindo que os insumos, equipamentos e infraestrutura estejam adequados e disponíveis para o funcionamento diário das unidades. Acompanhamento de Metas e Resultados: Trabalhar diretamente com os dentistas avaliadores para garantir o cumprimento das metas de faturamento, fechamento de tratamentos e crescimento da base de pacientes. Definir e monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) para avaliar a eficiência operacional. Treinamento e Desenvolvimento: Organizar e implementar treinamentos operacionais e comerciais para toda a equipe, assegurando que todos estejam alinhados com as metas e as expectativas da empresa. Interação com a Diretoria: Trabalhar em conjunto com o diretor comercial, financeiro e o CEO para desenvolver e implementar estratégias de crescimento, melhoria contínua dos serviços e expansão da rede. Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolver questões operacionais que envolvem atrasos, cancelamentos ou problemas com a equipe e pacientes, garantindo que as soluções sejam rápidas e eficazes. Essas atividades garantem que as operações diárias das clínicas funcionem sem interrupções, proporcionando um ambiente de trabalho organizado, eficiente e focado em resultados. Os requisitos necessários e desejáveis para a vaga de diretor operacional na Odontologia Integrada podem incluir os seguintes aspectos: Requisitos Necessários: Formação Acadêmica: Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Negócios, ou áreas afins. Experiência Profissional: Experiência prévia em cargos de liderança ou gestão operacional, preferencialmente em clínicas odontológicas, médicas ou em empresas do setor de saúde. Experiência comprovada em gestão de processos, logística e operações. Habilidades de Gestão de Equipes: Capacidade de liderar e gerir equipes multifuncionais, com foco em produtividade e eficiência. Experiência em gestão de conflitos, desenvolvimento de talentos e motivação de equipes. Conhecimento em Processos Operacionais: Domínio sobre a operação de clínicas odontológicas, incluindo agendamentos, procedimentos odontológicos e controle de estoque. Familiaridade com normas regulatórias do setor de saúde e odontologia. Capacidade Analítica e de Tomada de Decisão: Habilidade para monitorar indicadores operacionais, como taxa de ocupação, número de procedimentos realizados, e faturamento das clínicas. Forte capacidade de identificar gargalos operacionais e propor soluções para melhoria contínua. Proatividade e Foco em Resultados: Capacidade de implementar estratégias operacionais que contribuam para o crescimento e lucratividade da rede de clínicas. Proatividade em buscar melhorias nos processos operacionais e administrativos. Requisitos Desejáveis: Pós-graduação ou MBA: Desejável especialização ou MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Operações, ou áreas correlatas. Conhecimento em Ferramentas de Gestão: Experiência com ferramentas de gestão como ERP, CRM odontológico, ou outros sistemas de gestão clínica. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, ou Kaizen. Habilidade de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação interpessoal para interação com equipes multidisciplinares, pacientes e outros diretores da empresa. Foco em Inovação: Capacidade de inovar nos processos operacionais e de implementar novas tecnologias ou procedimentos que otimizem as operações.