Vaga de Coordenador(a) de CRM

A Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais.Atualmente possuímos mais de 70 lojas físicas no estado de Minas Gerais e por volta de 2000 colaboradores. Estendemos a nossa expertise neste mercado para o comércio eletrônico mantendo o compromisso de oferecer sempre os melhores produtos, preços e serviços em respeito aos nossos clientes.Vem fazer parte da REDE! O que estamos buscando: Profissional dinâmico e organizado;Autogerenciamento do tempo e responsabilidade com entrega dos resultados;Disposição para trabalhar de forma colaborativa e flexível. O que esperamos de você: Desenvolver e executar estratégias de CRM para aumentar a aquisição, retenção e fidelidade dos clientes;Colaborar com equipes de marketing, vendas e tecnologia para garantir a integração do CRM com outras iniciativas e gerar campanhas personalizadas;Definir e medir métricas de sucesso para avaliar o desempenho da estratégia de CRM e garantir que as metas de negócios sejam atingidas;Monitorar as tendências do setor e as melhores práticas para manter a empresa atualizada com as inovações mais recentes em CRM;Identificar oportunidades para otimizar a experiência do cliente e aumentar a retenção;Coordenar o programa de fidelidade da empresa, incluindo a definição de recompensas, pontuações e níveis de status;Coordenar a integração e a utilização de sistemas de CRM e ferramentas de automação de marketing;Identificar novas oportunidades para o desenvolvimento de produtos e serviços, com base nas necessidades dos clientes, feedback e análise de dados. Para mandar bem: Graduação completa Administração, Engenharia, Matemática ou Estatística;Ter atuado em posição de liderança em varejo;Especialização em Data Science será um diferencial;Fortes habilidades analíticas e capacidade de utilizar dados para informar estratégia;Conhecimento de sistemas de CRM;Automação de Marketing e Análise de dados;TIPO DE VAGAÁREA DE ATUAÇÃOMarketingPropostaBenefíciosAmilAdiantamento de salárioAssistência médicaAssistência odontológicaVale refeiçãoRequisitos Graduação completa Administração, Engenharia, Matemática ou Estatística;Ter atuado em posição de liderança em varejo;Especialização em Data Science será um diferencial;Fortes habilidades analíticas e capacidade de utilizar dados para informar estratégia;Conhecimento de sistemas de CRM;Automação de Marketing e Análise de dados;TIPO DE VAGAÁREA DE ATUAÇÃOMarketingPropostaBenefíciosAmilAdiantamento de salárioAssistência médicaAssistência odontológicaVale refeiçãoRequisitos