Vaga de Coordenador Operacional

Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Coordenador Operacional em nossa empresa, o Grupo Dogma Serviços. Nós estamos procurando um profissional altamente capacitado e experiente, com habilidades comprovadas em Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Transporte Público de Trilhos, Liderança, Equilíbrio Emocional, Planejamento Estratégico, Flexibilidade de Horário e Trabalho em Equipe. No Grupo Dogma Serviços, você terá a oportunidade de coordenar e gerenciar as operações diárias, garantindo que nossos serviços sejam entregues de forma eficiente e eficaz. Você será responsável por gerenciar uma equipe diversificada, garantindo que todos se sintam motivados, engajados e apoiados em suas funções. Além disso, você será o ponto focal para a resolução de conflitos, usando suas habilidades de comunicação e negociação para encontrar soluções justas e benéficas para todas as partes envolvidas. Sua expertise no transporte público de trilhos será fundamental para garantir que nossos serviços sejam entregues em tempo e dentro do orçamento. Como Coordenador Operacional, você também será responsável por desenvolver e implementar planos de ação estratégicos, alinhados à nossa visão e missão. Sua capacidade de ser flexível com horários será crucial, pois nossa indústria requer que nossos líderes estejam disponíveis para atender às necessidades de nossos clientes e equipe a qualquer momento. Trabalhar em equipe é uma parte essencial do nosso DNA no Grupo Dogma Serviços. Você deverá ser capaz de colaborar com outros departamentos e níveis hierárquicos, garantindo que nossos objetivos comuns sejam alcançados. Atividades a serem realizadas 1. Será responsavél pela gestão dos supervisores de linha, supervisores de bilheteria e atendentes de bilheteria; 2. Participar de form ativa nos planos de ação para mitigar os problemas operacionais, como exemplo: quebra de caixa, cobertura de posto, etc.; 3. Disponibilidade para trabalhar em campo visitando todas as bilheterias sob sua gestão. 4. Conhecer todo o processo operacional de bilheteria, venda de bilhetes QRCODE, controle de bilheteria, controle de turno, fechamento de caixa, passagem de cofre, recolhe de malote, controle de ponto, etc. 5. Abertura e acompanhamento de chamados para problemas com cofres; 6. Contato direto com o cliente; 7. Reuniões com a diretoria da empresa e do cliente; 8. Demais atividades pertinentes da função. Se você está procurando um desafio em uma empresa em crescimento, com uma cultura de colaboração e inovação, então o Grupo Dogma Serviços é o lugar certo para você. Nós oferecemos um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde suas ideias serão ouvidas e sua contribuição será valorizada. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades listadas acima e está interessado em se juntar ao nosso time, envie seu currículo atualizado para nosso departamento de Recrutamento e Seleção. Agradecemos sua consideração e esperamos ter a oportunidade de conhec-lo melhor. Grupo Dogma Serviços: Sua carreira. Nossa missão. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Plano de ação equilibrio emocional Liderança Flexibilidade de horário Gestão de conflitos Gestão de Pessoas Transporte público de trilhos Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Plano de ação equilibrio emocional Liderança Flexibilidade de horário Gestão de conflitos Gestão de Pessoas Transporte público de trilhos