Vaga de Coordenador de TI

Temos a missão de fornecer serviços diferenciados e soluções eficientes e inovadoras, crescendo de forma sustentável como uma empresa de excelência em serviços de TI, reconhecida por seus clientes e por seus colaboradores como uma excelente empresa para se trabalhar. Sempre com ética e transparência nos negócios, respeito aos clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores. E por isto, buscamos um profissional criativo, comprometido e proativo para agregar ao nosso time! Venha fazer parte da Onset!!! Informações adicionais: Irá supervisionar e coordenar as atividades de suporte técnico (N1), resolução de problemas intermediários (N2) e complexos (N3), garantindo a entrega eficiente de serviços aos clientes. Requer habilidades avançadas em administração de ferramentas, gestão de infraestrutura e segurança da informação, além da aplicação de governança baseada nas boas práticas do ITIL. Gestão de escalas, plantões e horários de atendimento; Gestão de Melhoria contínua na equipe, processos, qualificação, treinamento etc; Elaboração de relatórios e reuniões periódicas com o cliente para apresentação de indicadores e resultados; Idioma inglês para escrita e conversação para participar de reuniões técnicas com os times de suportes internacionais; CNH: SIM Localização: Santo Andre- SP Jornada de trabalho: 40 horas semanais Horário de trabalho das 08:00 ás 17:00 100% presencial · Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação; · Conhecimento de ambientes de Data Center on-premise e serviços em Nuvem; · Experiência em coordenação de equipes de TI; · Experiência com processos ITIL e Cobit. · Conhecimento em práticas e gerenciamento de projetos do PMI e SCRUM; · Inglês avançado Cursos desejados: · Treinamentos Microsoft/Linux; · Cloud Computing (AWS, Azure, Google); · ITIL; · Cobit; · Service Now; · Liderança / Gestão de equipes; CNH: SIM Localização: Santo Andre- SP Jornada de trabalho: 40 horas semanais Horário de trabalho das 08:00 ás 17:00 100% presencial