Vaga de Coordenador de TI

Responsável por coordenar e liderar a equipe de atendimento remoto e presencial, garantindo a entrega de serviços com qualidade. . Atua na gestão dos atendimentos de suporte técnico, participa ativamente da gestão de incidentes, com o objetivo de manter a eficiência operacional, e se necessário implementar soluções preventivas; . Forte atuação no relacionamento com os clientes para alinhamento das metas e entregas; . Coordenação das equipes alocadas e internas, atuando no desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais, participando dos processos de seleção, treinamento e desenvolvimento pessoal; Experiência em coordenação de equipes de suporte técnico e operações de TI; Formação na área de TI; Perfil proativo, boa comunicação e relacionamento, resiliência, empatia, integração com a equipe e cliente, transparência, bom ouvinte, sentimento de dono.