Vaga de Coordenador de Teleatendimento Bilíngue

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.) Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo  tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Coordenador de Teleatendimento Bilíngue - Inglês & Português O que você fará: Liderar e gerir a equipe de teleatendimento; Monitorar o desempenho dos supervisores e fornecer feedback constante; Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente; Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas; Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você: Tem experiência em gestão de equipes de grande porte em BPO's. Tem inglês avançado e capacidade de comunicação com pessoas de fora! Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba no período da madrugada. Consegue trabalhar sobre pressão. Tem rápido aprendizado e é orientado para a solução de problemas. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia). Vale-Transporte. Auxílio Creche. Cartão Senff. Informações Adicionais: Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR. Modelo: Presencial Horário: Segunda à sexta - 22:00 às 07:48 Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos! Candidate-se agora e seja um #gamechanger!