Vaga de Coordenador de Suporte

Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade do atendimento; Monitorar e gerir os chamados, assegurando a resolução dentro do SLA; Treinar e orientar a equipe de suporte; Desenvolver e implementar procedimentos de suporte. Experiência em coordenação de equipes de suporte; Sólidos conhecimentos em gestão de TI e atendimento ao cliente; Habilidades de liderança e comunicação; Formação superior em TI ou áreas correlatas.
Idioma: Inglês - Intermediário