Vaga de Coordenador de Serviços Operacionais em Barueri - SP.

Publicado hojeCoordenar as equipes residentes (sites) instaladas nos diversos contratos, oferecendo apoio e orientação aos supervisores/colaboradores de sites, visando garantir a qualidade, aumento de produtividade, redução de custos, segurança do trabalhador, cumprimento dos procedimentos operacionais, monitoramento dos indicadores de desempenho e administração de conflitos.Principais Funções e Responsabilidades:" Atuar junto aos alocados para enfatizar a cultura do cliente e de nossa empresa, dando importância a todos os processos." Gestão dos profissionais alocados." Controle de férias, ponto, benefícios, entre outros." Gestão de conflitos diversos." Gestão de atividades." Garantir que os profissionais alocados enviem os contatos de todos os seus clientes para faturamento (fidedignidade/controle das informações)." Garantir que os profissionais alocados recebam todas as informações para a correta realização de seu trabalho." Acompanhar a qualificação/treinamento de seus residentes." Acompanhar e garantir a produtividade do time de residentes." Envio e controle de uniformes." Verificar e acompanhar se os residentes estão atendendo as normas dentro do cliente (EPI, Uniformes, horários, etc.)." Gerenciar o SLA e KPI." Atuar para evitar falta ou atraso de suprimentos." Acompanhamento logístico." Auxiliar em problemas com relatórios lógicos  contabilização incorreta (Ex. NDD, Equitrac, Papercut)." Garantir o funcionamento e correta utilização do de Serviços OperacionaisTipo de Contrato:TemporárioÁrea profissional:Informática/T.I.Número de vagas:1Benefícios:Benefícios: VT, VR (R$ 418,00), VA (R$ 100,00).RequisitosExperiências e qualificações:xperiência em gestão de equipes em atividades similares de outsourcing e possuir veículo próprio e CNH, pois irá realizar visitas aos clientes conforme as demandas, 3 vezes por semana, nossos clientes estão localizados na região metropolitana, incluindo Itapevi, Cotia, ABC, Jundiaí e Campinas. (Realizamos o reembolso de acordo com a quilometragem (KM) e também o reembolso de pedágios). xperiência em gestão de equipes em atividades similares de outsourcing e possuir veículo próprio e CNH, pois irá realizar visitas aos clientes conforme as demandas, 3 vezes por semana, nossos clientes estão localizados na região metropolitana, incluindo Itapevi, Cotia, ABC, Jundiaí e Campinas. (Realizamos o reembolso de acordo com a quilometragem (KM) e também o reembolso de pedágios).